Hovoríme o komplexnom návrhu, ktorý kombinuje doučovanie, technickú podporu, multimediálne zdroje, priebežné hodnotenie a obsah na stiahnutie. Toto všetko je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a prístupné z akéhokoľvek počítača, čím sa odstraňujú bariéry cestovania a tradičných rozvrhov. Okrem toho zahŕňa aj celkový bonus za kurz Ak vaša spoločnosť má kredity na školenia, je to veľmi dôležitý bod pre spoločnosti, ktoré sa snažia o ziskovosť a kontrolu nákladov.
Názov
Po úspešnom absolvovaní programu a úspešnom absolvovaní hodnotení účastníci dostanú certifikát potvrdzujúci vedomosti a zručnosti získané v oblasti riadenia obchodného tímu a obchodnej sily. Táto certifikácia slúži spoločnosti a potenciálnym interným audítorom ako dôkaz o tom, že zamestnanec úspešne absolvoval plánované školenie, čo je ideálne pre záznamy o kvalite a rozvojové plány. Platnosť certifikátu a jeho uznanie ako ďalšieho vzdelávania ho robia... hmatateľné profesionálne potvrdenie v rámci obchodnej zóny.
Ak je kurz absolvovaný v rámci programovaného školenia pre firmy, môže byť 100 % dotovaný prostredníctvom ročného školiaceho kreditu. To umožňuje spoločnostiam akejkoľvek veľkosti integrovať toto školenie bez priameho finančného dopadu, pokiaľ spĺňajú formálne požiadavky. Oficiálny certifikát, štruktúrovaný obsah a tutoriálna podpora predstavujú robustný balík dôkazov o školení, ktorý je mimoriadne užitočný pre dodržiavať audity alebo interné plány školení.
Metodológia
Navrhovaná metodika elektronického vzdelávania kombinuje živé a asynchrónne doučovanie, interaktívne materiály a komunikačné nástroje, ktoré uľahčujú moderný a efektívny vzdelávací proces. Nižšie sú uvedené kľúčové prvky, vďaka ktorým je kurz výnimočný a prispôsobí sa akémukoľvek pracovnému rozvrhu. absolútne sústredenie sa na prax:
- Osobný tútorŠtudenti môžu klásť otázky počas doučovania naživo alebo kontaktovať svojho prideleného tútora e-mailom so žiadosťou o individuálnu podporu. Táto pomoc zabezpečuje užitočné poradenstvo a spätnú väzbu v každej fáze.
- Prístup z akéhokoľvek počítačaS vašimi prihlasovacími údajmi sa môžete prihlásiť z akéhokoľvek počítača bez toho, aby ste museli cestovať. To eliminuje prestoje a umožňuje Učte sa, nech ste kdekoľvek.
- Videá a multimediálne zdrojeFóra, chaty, prípadové štúdie a viacero videí obohacujú vzdelávací proces, robia ho príjemným a posilňujú zapamätanie si kľúčových konceptov.
- Dostupnosť 24/7Platforma je otvorená kedykoľvek, takže si môžete zorganizovať čas podľa vlastného uváženia bez toho, aby ste museli narušiť svoj pracovný harmonogram.
- Stiahnuteľný obsahBudete si môcť stiahnuť hlavný aj doplnkový materiál na prezeranie offline alebo na zdieľanie interne.
- Technická podporaTím počítačovej podpory vám pomôže, ak sa vyskytnú akékoľvek technologické problémy, a zabráni tak prerušeniu vášho štúdia.
- Telefonické doučovanieExistuje možnosť riešenia konkrétnych problémov telefonicky, čo je veľmi užitočné pri zložitých alebo naliehavých prípadoch, ktoré si vyžadujú priamy rozhovor.
Okrem toho je prostredie optimalizované tak, aby bola zabezpečená dostupnosť aj v kontextoch s obmedzeniami navigácie, čo v praxi znamená, že obsah zostáva použiteľný aj v prípade, že v určitých firemných prostrediach existujú obmedzenia skriptov. Tento technický a pedagogický prístup prispieva k pozitívnej používateľskej skúsenosti. spoľahlivý, stabilný a zameraný na výsledky.
Učebné ciele
Od prvého modulu je tréningová cesta zosúladená s jasnými cieľmi aplikovateľnými na každodennú prácu. Po absolvovaní programu budete schopní robiť nasledujúce veci s pevným a merateľným prístupom navrhnutým tak, aby zvýšil výkonnosť vášho obchodného tímu a posilnil vodcovské schopnosti vášho vedúceho tímu. konkrétne a overené nástroje:
- Pochopenie základov a relevantnosti riadenia obchodného tímu, integrujúc organizačné, strategické a taktické princípy.
- Formovať, rozvíjať a zjednocovať efektívny obchodný tím, ktorý posilňuje kľúčové zručnosti a kompetencie každého člena.
- Vyberte relevantné kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), používať nástroje na sledovanie a analýzu, poskytovať kvalitnú spätnú väzbu a riadiť výkonnosť a profesionálny rast tímu.
Trvanie a modalita
Predpokladané trvanie programu je 60 hodínOrganizované tak, aby ste mohli flexibilne postupovať medzi modulmi. Táto modulárna štruktúra vám umožňuje dokončiť bloky v krátkom čase, čo je ideálne na kombinovanie s predajnými aktivitami, internými stretnutiami a návštevami klientov.
Kurz je 100 % online s neustálym prístupom k obsahu a tutoriálom, takže každý profesionál môže študovať vo svojom voľnom čase a upevňovať si témy, ktoré najviac potrebuje. Predpoklad je jednoduchý: pridávať užitočné vedomosti vlastným tempom každého človeka, aby bolo učenie... kontinuálne, aplikované a udržateľné.
Program kurzu
Osnovy sa ponárajú do základných oblastí riadenia predaja, od organizácie oddelenia a výberu talentov až po supervíziu, motiváciu, odmeňovanie a analýzu výkonnosti. Jednotky a ich hlavný obsah sú rozdelené nižšie, aby ste získali jasný prehľad o rozsahu školenia a mohli posúdiť jeho hodnotu. čo prispieva v každom bloku:
JEDNOTKA 1. Organizácia obchodného tímu
Táto prvá jednotka kladie základy organizácie predaja. Predstavuje jej integráciu so strategickým plánovaním, charakteristiky dobrej štruktúry a najbežnejšie organizačné modely. Zahŕňa tiež špecializácie v rámci oddelenia, taktické alternatívy a medzinárodnú perspektívu. Všetko potrebné na návrh architektúry predaja. efektívny, prispôsobivý a cieľavedomý.
- Úvod do organizácie obchodného tímu a jej vzťahu k strategickému plánovaniu.
- Charakteristiky dobre navrhnutej organizácie: jasnosť rolí, koordinácia a agilita.
- Základné modely obchodnej organizácie.
- Špecializácie: geografické, podľa produktu, podľa trhu a možné kombinácie.
- Alternatívne stratégie: kľúčoví zákazníci, nákupné centrá a tímový predaj.
- Telemarketing a využívanie externých predajných organizácií.
- Medzinárodné zameranie: zahraniční distribútori, agenti a prevádzkovatelia.
JEDNOTKA 2. Profil a nábor obchodníkov
Definuje sa profil moderného obchodníka spolu so zručnosťami, ktoré ho odlišujú: príprava, prezentácia, porozumenie a komunikácia. Zaoberá sa aj sebaobrazom, etikou, zodpovednosťou a aktívnym počúvaním. Nakoniec je štruktúrovaný proces náboru: od plánovania počtu a typu potrebných ľudí až po aktiváciu efektívnych zdrojov náboru s plánom výberu. dôkladné a dobre zdokumentované.
- Profil predajcu a kľúčové kompetencie.
- Osobná príprava a organizácia; vplyv prezentácie a pochopenie klienta.
- Predajca ako komunikátor: rozvíjanie prirodzených schopností a profesionálnych kvalít.
- Stratégie pre budovanie predajcu: sebaobraz, etické a morálne štandardy, čestnosť a zodpovednosť.
- Aktívne počúvanie: sústredenie a jeho výzvy, výhody a metódy zlepšenia.
- Tvorba profilu a nábor: dôležitosť výberového programu a procesu budovania tímu.
- Zodpovednosti v oblasti náboru, výberu a integrácie; určovanie počtu a typu nových zamestnancov.
- Relevantnosť náboru a zdroje na vyhľadávanie kandidátov.
JEDNOTKA 3. Výber, socializácia a formovanie tímu
Výberový proces sa vyvíja pomocou špecifických nástrojov a jasných kritérií. Následne sa rieši socializácia s cieľom urýchliť integráciu a angažovanosť. Nakoniec sa navrhuje školiaci program: koho školiť, koľko, kedy, kde a s akým obsahom a technikami, pričom sa zabezpečí hodnotenie na začiatku a na konci, ktoré umožňuje... Merajte vplyv a neustále sa zlepšujte.
- Výber a plánovanie: prihlášky, pohovory, psychometrické testy, referencie a kreditné správy, hodnotiace centrá.
- Socializácia: informácie a vstupné skúsenosti; uspokojovanie sociálnych a sociologických potrieb integrácie.
- Obchodné školenia: posúdenie potrieb, cieľové skupiny, intenzita školenia, návrh výučby, harmonogram a miesto konania.
- Obsah, vyučovacie techniky a záverečné hodnotenie školenia.
JEDNOTKA 4. Proces predaja
Veľmi praktická jednotka, ktorá zahŕňa predbežnú prípravu, ponuku, demonštráciu, vyjednávanie, riešenie námietok a uzavretieSúčasťou sú techniky, podporné materiály a úskalia, ktorým sa treba vyhnúť, aby sa zabezpečilo, že každá interakcia s klientom postupuje metodicky a hladko smeruje k dohode. Uzatváranie predaja sa rieši nákupnými signálmi, konkrétnymi stratégiami a profesionálnym rozlúčením, ktoré necháva dvere otvorené pre budúce obchody. dlhodobý vzťah.
- Predbežná fáza: plánovanie, stanovenie cieľov a prieskum.
- Ponuka produktu: úvod, prezentácia, argumentácia a expozícia.
- Ukážka: plánovanie, podporné materiály, techniky a bežné chyby.
- Vyjednávanie: ciele, plánovanie, rozvoj, štýly a efektívne techniky.
- Námietky: bežné typy, proces odpovede, techniky riešenia a riadenie cien.
- Ukončenie obchodu: bežné ťažkosti, nákupné značky, techniky uzatvárania obchodu a profesionálne rozlúčenie.
JEDNOTKA 5. Prognóza predaja a územie
Táto časť sa zameriava na odhad potenciálu, prognózovanie a rozpočtovanie, ako aj na navrhovanie predajných území. Vysvetľuje, ako analyzovať zákazníkov, odvodiť trhové faktory, zisťovať zámer nákupu a preložiť to všetko do praktických prognóz s jasnými pokynmi. V časti o území sú podrobne popísané postupy, faktory, alokácia, kontrola a pokrytie pre optimálny výkon. vyvážený a ziskový.
- Odhad trhového potenciálu a predaja: analýza zákazníkov, odvodenie trhových faktorov a prieskumy zámerov.
- Predpovedanie predaja a pokyny na tvorbu spoľahlivých predpovedí.
- Rozpočet pre obchodné oddelenie.
- Územia: návrh, kľúčové faktory, pridelenie zón, pravidelné preskúmanie a pokrytie.
JEDNOTKA 6. Supervízia, motivácia a výdavky
Tento kurz pokrýva úlohu obchodného manažéra, štýly vedenia, nástroje dohľadu a bežné výzvy. Zaoberá sa aj motivačnými stratégiami, ako sú napríklad predajné súťaže, a zefektívňuje riadenie výdavkov a dopravy s plánmi a metódami pre bezproblémové sledovanie. Cieľom je, aby sa tím cítil podporovaný a mal prehľad a aby manažér mal potrebné nástroje a zdroje. ukazovatele a osvedčené postupy.
- Supervízia: štýl vedenia, kontrolné faktory a nástroje/techniky monitorovania.
- Bežné problémy v supervízii a ako ich predvídať/riadiť.
- Motivácia tímu: časté predajné súťaže a výzvy.
- Výdavky a doprava: charakteristika plánu výdavkov, metódy kontroly, riadenie dopravy a ďalšie kontroly.
JEDNOTKA 7. Odmeňovanie a hodnotenie výkonu
Plán odmeňovania sa vyvíja krok za krokom, berúc do úvahy ciele, požiadavky na kvalitu, úrovne platov a metódy (plat, provízia, zmiešané), pričom sa zohľadňujú aj obmedzenia a administratívne záležitosti. Okrem toho sa navrhuje systém hodnotenia výkonnosti vrátane politík, kritérií, štandardov, benchmarkingu a pohovorov so spätnou väzbou. Nakoniec sa riešia kvóty: typy, ciele, postupy stanovovania a administratíva. zosúladiť stimuly a výsledky.
- Odmeňovanie: všeobecné ciele, požiadavky dobrého plánu a dizajnu.
- Výška odmeny: faktory, ktoré ju ovplyvňujú, a limity príjmu.
- Metódy: iba plat, iba provízia, zmiešané metódy a ich administratívne dôsledky.
- Nepriama peňažná kompenzácia a záverečné kroky plánu.
- Hodnotenie výkonnosti: politiky, základy, štandardy, porovnanie a analýza s dodávateľom.
- Predajné kvóty: ciele, typy, postup pre objemové kvóty a ich správa.
JEDNOTKA 8. Analýza výkonnosti predaja
Záverečná jednotka integruje analýzu objemu, marketingový audit, hodnotenie výkonnosti tímu, analýzu nákladov a ziskovosť. Zahŕňa typické analytické problémy a spôsoby aplikácie zistení na zlepšenie. Končí sa návratnosťou investícií a použitím metódy ROAM na hodnotenie manažérov v teréne s kritériami, ktoré pomáhajú... robiť rozhodnutia založené na údajoch.
- Analýza objemu predaja a základy pre jeho hodnotenie.
- Hodnotenie výkonnosti tímu: marketingový, procesný a komponentný audit.
- Známky zlého smerovania v predajnom úsilí.
- Analýza marketingových nákladov a ziskovosti: typy, problémy a aplikácie.
- Návratnosť investícií: ROAM pre manažérov predaja v teréne.
Ceny
Cena sa môže líšiť v závislosti od propagačných akcií, počtu študentov a spôsobu spravovania dotácie. V korporátnom prostredí je školenie zvyčajne K dispozícii je 100% bonus Prostredníctvom dostupných kreditov, za predpokladu, že sú splnené požiadavky plánovaného školenia. Odporúča sa vyžiadať si podrobný návrh, ktorý zahŕňa sumu, podmienky, termíny, formát a rozsah, aby všetko bolo písomne a zodpovedalo vášmu ročnému rozpočtu.
Hodnotenie
Medzi často sa opakujúcimi referenciami vyniká zlepšenie obchodného prostredia, zákaznícky servis od prvého kontaktu, aktívne počúvanie a merateľný nárast predaja. Reprezentatívne hodnotenie ukazuje, ako sa tím po internalizácii tímovej práce a zdokonalení ústretového prístupu a zručností počúvania stal motivovanejším a profesionálnejším, čím dosiahol... skutočný nárast predajných číselÚčastníci si obzvlášť cenia okamžitú aplikovateľnosť osnov.
Tiež by vás mohlo zaujímať
Existuje súvisiaci školiaci program zameraný na riadenie obchodného tímu, ktorý je veľmi užitočný, ak chcete posilniť vedenie, motiváciu a monitorovanie výkonnosti. Zvyčajne sa objavuje ako online kurz zameraný na riadenie obchodnej sily a obchodného tímu a je často plne dotovaný. V týchto programoch sa naučíte stanovovať si jasné ciele, definovať stratégie, sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a priebežne hodnotiť, vždy s ohľadom na... praktické nástroje riadenia.
V rámci tohto súvisiaceho prístupu budete pracovať na navrhovaní akčných plánov, podpore súdržnosti, poskytovaní konštruktívnej spätnej väzby, zlepšovaní predajných procesov, zabezpečovaní komunikácie a vytváraní prostredia, ktoré zvyšuje produktivitu. Cieľom je vybaviť vás úsudkom a metodológiou na prijímanie rozhodnutí založených na dátach, podporu vášho tímu v kľúčových momentoch a efektívne dosahovanie obchodných cieľov. udržateľné a replikovateľné.
Súvisiace oblasti a kategórie
Mnohé katalógy školení obsahujú filtre pre odborné oblasti alebo skupiny súvisiace so strojmi, sektormi alebo špecifickým školením. Pre vašu informáciu a aby ste nepremeškali žiadne možnosti, tu je súhrn kategórií s počtom kurzov v každej z nich, zobrazený bez zaškrtávacích políčok pre rýchly prehľad. rýchle a úhľadné:
Stroje, logistika a sektory
- Žeriavový automobil (1)
- Fúriky (3)
- Sklápač (1)
- Manitou (1)
- Profesionálne stroje (10)
- Strojový balík: logistika a zdvíhanie (2)
- Strojový balík: zemné práce (1)
- Čelný nakladač (1)
- Platforma (1)
- Rýpadlo-nakladač (0)
- Poľnohospodársky sektor (2)
- Estetický sektor (6)
- Sektor pohostinstva (3)
- Priemyselný sektor (6)
- Traktor (1)
Ďalšie technické a servisné oblasti
- Architektúra a konštrukcia (2)
- Kúrenie (3)
- Klimatizácia a ohrev teplej vody (4)
- Elektrická energia (2)
- Kozmetika a kúpele (3)
- Masážne techniky (1)
- Práca so zvieratami (19)
Príprava a verejné zamestnanie (vybrané oblasti)
- Asistent väzenských zariadení (0)
- Pošty (0)
- Štát (0)
- Andalúzska regionálna vláda (0)
- Pedagogický personál (1)
- Andalúzska zdravotná služba, SAS (0)
- Počítačový asistent technik (0)
Ak si prezriete tieto katalógy, môžete nájsť formuláre, filtre a vizuálne prvky určené na reorganizáciu obsahu; niekedy uvidíte pokyny na rozloženie, ako napríklad „prázdny priestor, potiahnutím zmeňte veľkosť“, ktoré sú bežné v systémoch na správu obsahu. Dôležité je, aby bola platforma dobre optimalizovaná, aby učenie nezáviselo od nej, a zároveň aby sa zachoval prístup k materiálom a aktivitám. maximálna stabilita.
Na dokončenie cyklu: flexibilné školenia, obsah na stiahnutie, osobný tútor, dostupnosť 24 hodín denne, 7 dní v týždni, technická podpora a učebné osnovy, ktoré pokrývajú všetko od organizácie oddelenia až po analýzu ziskovosti. So 60 dobre štruktúrovanými hodinami spoločnosť získa metodiku a zosúladenie, zatiaľ čo obchodný tím získa konkrétne nástroje na lepší predaj, sebavedomejšie vyjednávanie, sledovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) a efektívnu komunikáciu. Všetko je navrhnuté tak, aby zlepšenie bolo viditeľné v krátkodobom horizonte a konsolidované v dlhodobom horizonte, s akreditovanou kvalifikáciou a možnosťou... preplatiť 100 % nákladov v rámci školiaceho plánu vašej spoločnosti.
